Return Policy

Rückgabebedingungen für pwrpro.ch

1. Rückgabefrist:

Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden

2. Zustand der Ware:

Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Geöffnete oder benutzte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Ausnahmen vom Rückgaberecht:

Personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

5. Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits. In solchen Fällen stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

6. Ablauf der Rückgabe:

• Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf pwrpro.ch ein.

• Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten.

• Klicken Sie auf “Rückgabe anfragen” und folgen Sie den Anweisungen.

• Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.

7. Kontaktinformationen:

Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter info@pwrpro.ch oder +41 56 300 00 50 zur Verfügung.